Via Ibood.com had ik een prijs gewonnen; een fotoboek van MyBKS ter waarde van 99 euro. Wauw wat was ik blij!
De waardebon kreeg ik al snel per post thuis gestuurd. Deze bon was geldig voor 1 fotoboek Basic XL. Even snel op hun website aan het speuren gegaan... dit is een fotoboek met de afmetingen: 32 x 27 cm en 130 pagina's. Zo, daar ben ik wel even zoet mee!
Ik had nog heel veel foto's waar ik eigenlijk nog nooit wat mee gedaan had, en was het dus wel een leuke timing om die in dit boek te gaan zetten.
Goed, op de website moet een programma gedownload worden (zoals bij bijna alle aanbieders?). Geen probleem, gaan we doen. Het downloaden ging snel en het opstarten van het programma sprak voor zich.
Oke, foto's inladen... Mijn foto's staan op mijn netwerkserver in allemaal verschillende mappen. Per event is er een nieuwe map. Zo houd ik het voor mijzelf overzichtelijk.
Toen ik deze wou inladen bij MyBKS kwam ik er al achter dat hij het er niet mee eens is dat deze van een netwerkverbinding afkomen... irritant! Pff, nou ja, dan kopieer ik alles maar naar mijn bureaublad. Enige tijd later was het kopiëren klaar, dus nogmaals proberen in te laden. Echter, het programma pakt niet de submappen, enkel de hoofdmap! *irritatie groeit...* Zucht... moet ik dan écht eerst de foto's gaan uitzoeken welke ik wil gebruiken, terwijl ik ze nog niet eens kan plaatsen.... tja... blijkbaar.. :( Ook heb ik nog contact gezocht met MyBKS, maar ook deze helpdeskmedewerker had dit als enige optie. Bummer!
Na enige tijd kwam ik erachter dat je wel foto's vanuit je map kunt slepen naar het fotoboek.. dus dan hoef je ze niet echt eerst uit te zoeken en kun je ze direct plaatsen in het boek.. YES! In het begin is dit handig en snel.. maar naarmate het boek steeds verder vordert gaat dit langzamer..... langzamer... langzamer.. Opnieuw groeit de irritatie.
Daarnaast moet je de pagina's eigenlijk allemaal zelf opmaken. Er zijn een paar standaard dingen in gezet die je kunt gebruiken, maar naar mijn idee niet genoeg. Ik had graag de optie gehad zelf een standaard te maken, zodat de pagina's gelijk zijn, of dat er meerdere keuzes waren geweest. Nu koste het me veel tijd handmatig de afmetingen in te stellen (wat tevens erg traag gaat naarmate het boek verder vordert).
Eindelijk, het boek is klaar en nog voor het verstrijken van de geldigheidstermijn. Nogmaals een check welk boek ik gewonnen had... Ja, dit is de juiste. Aantal pagina's klopt... Ja!
Toen viel het me pas op dat je eigenlijk nergens ziet hoeveel je moet gaan betalen voor het boek dat je aan het bestellen bent... Raar!
Maar, gezien dit het juiste boek was ben ik begonnen met afronden. Eerst betalen en daarna uploaden. Dat klinkt eng.... Maar ja, geen keuze! Kom ik bij het mandje zie ik tot mijn (groter wordende) irritatie dat ik nog 15 euro moet bij betalen.... zucht..... Het boek is klaar, dus ga ik nu niet meer in knippen! Betaling gedaan, klaar om te gaan uploaden. Omdat het laden elke keer zo lang duurde (en ik wel een snelle laptop heb) ging ik er vanuit dat het uploaden zo gebeurd zou zijn. Dit bleek niet het geval. Nu moet ik wel toegeven dat voor 130 pagina's het nog relatief snel gegaan is, maar wat heeft het programma dan elke keer gedaan bij het plaatsen van een nieuwe foto??
Gelukkig is het uploaden in 1 x goed gegaan, anders kun je weer achter je geld aan lopen vangen!
Na het bestellen krijg je een inlog waarbij de status eigenlijk de gehele tijd "In Productie" is.. fijn, maar niets zeggend?
Er word een levertijd afgegeven van 1 week. Prima, lijkt mee een reële tijd. Inderdaad, 6 werkdagen na het bestellen wordt het boek afgeleverd in een stevige doos en verpakt in plastic. Fijn!
Het boek is groot... erg groot :) Erg gaaf geworden! Kwaliteit van de kaft en papier is goed. Het papier glanst iets, maar zeker niet teveel. Op de achterkant staat helaas wel het MyBKS logo. Dit vind ik goedkoop aan doen. Helaas kon ik niets op de rug zetten, dus die is leeg.
Daarnaast zou bij alle bestellingen in december een statief mee geleverd worden, echter die heb ik niet gezien... Raar dat er onderscheid wordt gemaakt in een bestelling met een voucher!
Een heel verhaal wat hieronder even samen wordt gevat:
Pluspunten:
- Goed kwaliteit boek
- Prima levertijd
- Goede kwaliteit papier
- Snelle beantwoording klantenservice (al was het niet het gewenste antwoord ;)
- Super mooi boek met alle herinneringen!!
- Software was wel erop gemaakt dat ook de iets gevorderde designer er mee over weg kan
- Software kan gekoppeld worden met andere software (al heb ik dit niet geprobeerd... had ik achteraf maar moeten doen :p)
- Uploaden gaat relatief snel voor 130 pagina's (en dus heel wat foto's)
Minpunten:
- Software is traag, erg traag
- Het lijkt een programma/onderneming wat in ontwikkeling is, terwijl ze zich willen voordoen als de top (zo komt het tenminste op mij over)
- Foto's inladen kan niet via netwerk (als je het de reguliere manier via de software doet)
- Foto's inladen pakt hij alleen de hoofdmap, geen submappen
- Prijs is niet weergegeven totdat je daadwerkelijk besteld
- Er zijn weinig mogelijkheden voor opmaak, zowel qua achtergronden als indelingen
- Je kunt dan ook geen eigen standaard maken voor indelingen
- Duur in vergelijking tot concurrenten (bijvoorbeeld Albelli of Kruidvat), welke een veel, veel betere software hebben en kwaliteit weinig onderdoen
- Je moet eerst betalen, voordat je kunt gaan uploaden.
- Hoewel het uploaden relatief snel gaat, wordt er niet aangegeven hoe lang het nog duurt. Een verwachtte tijdsduur zou erg prettig zijn.
- Op de achterkant staat nog een logo van MyBKS. Dit is bij anderen ook wel zo, maar als zo'n professioneel bedrijf (zo als het op mij overkomt) had ik dat niet verwacht
- De rug heb ik niet kunnen vullen
- Veel, heel veel irritaties
- Geen statief erbij gekregen, terwijl dat wel bij elke bestelling beloofd werd - Update: 25 december krijg ik een nieuwsbrief van MyBKS dat je een actiecode moet invullen bij de bestelling.. zucht...
Kortom: voor mij geen MyBKS weer. Mocht iemand anders andere ervaringen hebben hoor ik dat uiteraard graag!
ik heb met de actie van Iboot mee ggedaan. N is de site onberijkbaar geworden. Zijn ze failliet?
BeantwoordenVerwijderenErg slecht zo te horen. Zeker dat je nog moet betalen! Ik heb hier ggeen vertrowen meer in
Ik ben er dus ook via ibood gekomen.. site is nu gewoon bereikbaar? Wellicht gisteravond een storing. Hoe is het jou allemaal bevallen? Ik heb er wel een super gaaf boek van nu.
BeantwoordenVerwijderenKan me totaal niet vinden in het verhaal hierboven! Software werkt prima, genoeg mogelijkheden in het programma plus kwaliteit en levertijd goed. Beetje triest om een bedrijf af te gaan fikken omdat je zelf tekort schiet en een digibeet bent.
BeantwoordenVerwijderenBeste "anoniem". Kwaliteit en levertijd heb ik ook zeker geen bezwaar over gehad, zie de samenvatting. Ik "fik" een bedrijf niet af, het is enkel mijn mening en ervaring. Ik merk dat jij een andere ervaring met MyBKS hebt, en dat is fijn!
VerwijderenDaarbij geef ik ook mijn mening dat je zelf een veel te snelle conclusie maakt door te beoordelen dat ik tekort schiet en een digibeet bent.
Erica, bedankt voor je uitgebreide beoordeling. Het komt op mij over als zeer genuanceerd en afgewogen.
BeantwoordenVerwijderenGa vooral door met je goede werk!
Bedankt Walter! Heb jij zelf ook ervaring met MyBKS?
VerwijderenDe software is prima mee te werken na wat oefening, vind ik
BeantwoordenVerwijderenDat submappenprobleem heb ik ook ervaren en is idd superirritant.
Waar was die 15€ eigenlijk voor?
Die 15 euro was omdat ik of niet goed gekeken had hoeveel pagina's ik mocht gebruiken, of dat de prijzen veranderd zijn in tussentijd.
VerwijderenIk heb nu 3 albums 21x28 liggend van elk 110 pagina's besteld (met ibood vouchers). Door ibood was de prijs zeer aantrekkelijk (26 eur per album incl verzenden). Het album: mooi kwaliteitspapier met zachte glans, heel stevig gebonden (garenloos PUR verlijmd) en dikke stijve harde kaft. GROOT nadeel van deze bindwijze is dat het album niet mooi openslaat omdat de rug zeer stug verlijmd is. Om deze reden moet je ook niet proberen om een foto als spread over 2 pagina's te laten lopen want dan verlies je heel veel van de foto. Helaas is ook de kwaliteit van de print niet bepaald top. Naar mijn mening een te grof raster (meest zichtbaar in kleine foto's), kleuren (vooral groen) zijn overdreven (tov wat ik zie op een hele goede gecalibreerde EIZO monitor), en in donkere foto's (en achtergronden) zijn veel printfoutjes zichtbaar als witte spikkels. Software: matig maar wel goed mee te werken. Zeer beperkte mogelijkheden. Selecteren van foto's is inderdaad een crime. Erger nog: als je de foto's verplaatst kun je het album daarna niet meer openen en moet je stuk voor stuk (!!) aangeven waar elke foto naartoe verplaatst is!! Conclusie: voor de ibood actieprijs een leuk album (normale prijs is VEELS te hoog!), maar ook voor mij geen MyBKS meer..
BeantwoordenVerwijderenBedankt voor je reactie! Zo te lezen heb je er wel meer verstand van dan de gemiddelde gebruiker :) Kun je aangeven met welke aanbieder de kwaliteit vergelijkbaar is?
VerwijderenErica,
VerwijderenIk ben maar een gewone consument hoor, maar ik ben wel veel bezig met fotografie. Van de goedkope aanbieders ben ik het meest tevreden over Webprint. Prachtig luxe papier met parelmoer glans en mooie printkwaliteit. Het is tevens de goedkoopste aanbieder die ik ken. Alleen bij Webprint is de kwaliteit van binding weer minder, maar de pagina's slaan wel vlakker open , waardoor een foto over 2 pagina's geen probleem is. Verpakking bij Webprint is helaas weer vrij slecht, heel dun en te slap karton en het boek schuift bovendien in de verpakking, met als gevolg dat de hoekjes kunnen beschadigen. Ik zou liever een paar euro extra betalen voor een degelijke verpakking, maar het is nu eenmaal een budget aanbieder. Verder heb ik ervaring met Hema, Albelli en Profotonet. Printkwaliteit van Hema is misschien ietsje beter dan MyBKS (iig geen printfouten) en netjes gebonden. Albelli kwaliteit is ook redelijk goed, maar prints zijn aan de donkere kant. Profotonet steekt met kop en schouders boven de rest uit, maar is ook veel duurder. Nu is de vergelijking met de rest niet helemaal eerlijk want bij Profotonet had ik een vlakliggend album op echt fotopapier besteld (geen rasterprint, veel hogere resolutie), dat is niet te vergelijken met een album op gewoon papier met rasterprint. Alle waar is naar z'n geld laten we maar zeggen.
Hopelijk kun je wat met deze info.
Groeten, Walter (een andere dan hierboven)
Wat is de relatie tussen profotonet en mybks? De software is namelijk op wat templates na helemaal gelijk. Is dit niet gewoon hetzelfde bedrijf? Indien ja, hoe kan de kwaliteit dan zoveel verschillen?
VerwijderenNog 1 extra opmerking. Zojuist weer een A5 formaat album van HEMA binnen. Ziet er HEEL goed uit! Kleuren en helderheid spot-on, en erg, erg scherp, zonder noemenswaardig raster.
BeantwoordenVerwijderenGroeten, Walter
ik heb 10 iboodvouchers besteld, en ik haal de deadline niet!! Misschien een verkeerde inschatting van mezelf qua tijd. ik had om uitstel gevraagd van een weekje of zo maar daar deden ze niet aan, wat ik een beetje raar vind als je in totaal al zo'n 6 boeken hebt afgenomen en nog 10 in de wacht hebt. kwaliteit is echter prima voor de prijs.
BeantwoordenVerwijderenIk ontving mijn iboodvoucher en begon met veel enthoesiasme aan mijn album. Een grote ontgoocheling. Met het online software-programma loopt mijn pc voortdurend vast o.a. telkens wanneer ik probeer een achtergrond toe te voegen. Nu ik ongeveer halfweg mijn album ben kan ik zelfs geen foto's meer toevoegen. Waardeloos. Ik keer terug naar de firma waarmee ik reeds jaren probleemloos fotoalbums kan aanmaken.
BeantwoordenVerwijderenTot 3x aan toe begonnen met het maken van een fotoboek via I-Bood. Uploaden van foto's werkt super traag of niet waardoor programma vast loopt. Tot nu toe ben ik nog geen stap verder met maken album en dat na 7uur over verschillende dagen dat dan wel. Ik wordt er een beetje moedeloos van. Dit is eerste x (en laatste) dat ik bij MYbks een album probeer te maken. Afgelopen jaren zo rond de 30 albums gemaakt niet allemaal even eenvoudig en 6 a 7 verschillende aanbieders geprobeerd maar deze overtreft alles; traag/ niet werkend, onvoldoende opties voor indeling/ opmaak pagina's. Geef mij maar weet Hema, Albelli of TNT, die werken tenminste prima!
BeantwoordenVerwijderenIk ben met mijn 7e mybks album bezig en ik verwonder me ook over de traagheid van de software, en de beperkte mogelijkheden qua opmaak. Tis dat het echt zo goed van prijs is, maar mijn geduld wordt aardig op de proef gesteld. De klantenservice is overigens wel heel erg goed!
BeantwoordenVerwijderenGrote rommel is het die MYMBS online software. Ik heb ook zo'n voucher via ibood, en wou 'even' 300 fotos in een album van 110 pagina's steken. Je moet elke fotokader zelf maken, Kan enkel een sjabloon kiezen met 1 foto per blad. Na UUUREN prullen had ik 45 paginas gevuld. Ondertussen was de software al verscheidene malen gecrashed, na de laatste crash waren al mijn fotos gecropped in de kaders die ik had gemaakt... En omdat het standaard fotokader vierkant is, trok het op niets meer. Volledig opnieuw beginnen ? Neen dank u.
BeantwoordenVerwijderenBen zaterdag 25/1 ook begonnen aan een dubbeldik fotoboek van MyBKS met een gekochte Ibood voucher. Eerst even geprobeerd met de online-software, maar de opmerkingen van de vorige recencies kloppen als een bus. Het uploaden gaat tergend traag, stopt na enkele foto's, zodat je de rest opnieuw moet uploaden, programma blokkeert enz. Ik heb dan de softwaredownload uitgetest (wordt na 1/2 echter niet meer ondersteund door MyBKS) en ben daar toch wel redelijk tevreden over. Had standaard reeds al mijn foto's in een aparte map gezet om eenvoudig te kunnen uploaden (al een geluk dat ik dat gedaan had, of had enkele reeds gemelde problemen ook mogen ondervinden). Het sorteren op datum lukt niet, dat had me wat tijd kunnen besparen, want was met een chonologische volgorde bezig. De voorstellen voor pagina-indeling waren voor mij toch wel voldoende en eenvoudig te wijzigen. Heb wel even moeten zoeken om een pagina tussen te voegen, dit zou eenvoudiger mogen. Het vreemde gegeven dat er eerst betaald moet worden, vooraleer de upload is ook iets dat mijn wenkbrauwen doet fronsen. Ben op dit moment nog aan het wachten op mijn bestelling, dus kan nog niets kwijt over de kwaliteit.
BeantwoordenVerwijderenHeb het fotoboek binnengekregen, netjes verpakt in plastic folie in een kartonnen pakketje. Kwaliteit van het boek is goed, zelfs mijn 'mindere kwaliteit' foto's komen mooi uit. Enkel komen, en is ook hierboven reeds aangehaald, de foto's over de volle dubbele pagina, wegens de dikke rug, niet tot hun recht en verlies je enkele cm's in het midden.
VerwijderenIk heb ook de bood actie gekocht... Ben nu met m'n album bezig en wil graag de achtergrond kleur veranderen. Klopt het dat er maar 5 opties zijn? Wil je bijvoorbeeld zwart of blauw, kan dat dan ook? Iemand die dit weet?
BeantwoordenVerwijderenja, dat kan volgens mij wel! ik heb de software niet meer om mijn computer staan, en moet diep graven... Ergens kon je wel de achtergrondkleur selecteren... misschien een FAQ of een vraag sturen naar hen?
VerwijderenAan de rechterkant het meest rechtse tabblad kun je de kleur kiezen, je kunt duizenden kleuren kiezen als je op "aangepaste kleuren" drukt
Verwijderenwat een drama. De online versie (die ze aanraden) werkt niet. Na 25 pagina's te hebben gemaakt daar liep hij vast. Konden we weer overnieuw beginnen in de off-line versie. Daar een vrij standaard pakket met weinig creatieve mogelijkheden. Ook is het echt belachelijk dat je bij een off-line pakket je foto';s up moet loaden. Helpdesk was niet bereikbaar.
BeantwoordenVerwijderenKortom... niet meer
En inmiddels is Mybks failliet
BeantwoordenVerwijderenDat wil zeggen dat honderden klanten die een voucher via iBood gekocht hebben, eraan zijn voor de moeite. En straf: de MyBKS-website blijft gewoon online alsof er niets aan de hand is. Ik ben ook slachtoffer: met twee vouchers, een keertje verzendingskosten en vooral twee dagen kostbare tijd verloren.
VerwijderenMyBKS is niet failliet. Een toeleverancier is failliet gegaan, waardoor zij op zoek moesten naar een nieuwe leverancier. Daardoor is er een vertraging in de productie opgelopen, maar iedereen ontvangt zijn bestelde boek, al duurt het een stuk langer. Het volgende staat op de website:
BeantwoordenVerwijderenWegens omstandigheden heeft de productie van onze fotoboeken de afgelopen maanden vertraging opgelopen. Wij doen er alles aan om de achterstand in te lopen en weg te werken. Alle fotoboeken worden geproduceerd, maar helaas niet binnen de normale productietijd. Wij vragen hiervoor uw begrip.
Maar waarom word er dan niet gereageerd op mails & telefoontjes
VerwijderenAls ze dat zouden doen dan werd er niet zo hard meer gereageerd op de social media en op forums...
Ongeveer 2 weken geleden heb ik met een ibood vouchercode geprobeerd een fotoalbum van mybks te bestellen. Ik deed dat om 23:15 uur, oftewel 45 minuten voor de deadline. De vouchercode werkte niet. Ik heb geprobeerd om met mybks te bellen, maar ik kreeg alleen een bandje te horen. Daarom heb ik mybks gemaild. Tot op heden heb ik geen reactie ontvangen. Heeft iemand tips?
BeantwoordenVerwijderen